Excluir conta
Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta e quais dados são apagados ou preservados no DividaCerto.
Última atualização: 22 de agosto de 2026
1. Como pedir a exclusão
Para solicitar a exclusão da sua conta, abra o app DividaCerto e faça login. Depois, vá em Perfil > Editar perfil.
Role até Excluir conta, na zona de risco ao final da tela. Leia o aviso de irreversibilidade, toque em Continuar e informe sua senha atual para confirmar o pedido.
2. O que acontece depois
Você receberá um e-mail de confirmação. A conta só é excluída de fato quando você clicar no link recebido e confirmar a ação na página aberta.
O link de confirmação expira em 24 horas. Até a confirmação final, nada muda e você pode continuar usando o app normalmente.
3. O que é apagado
Quando a exclusão é confirmada, removemos seus dados pessoais vinculados à conta, como nome, e-mail, telefone, CPF e foto de perfil.
4. O que permanece
Dívidas compartilhadas com outras pessoas continuam existindo para elas, com os valores já registrados. Nesses registros, você deixa de aparecer com seu nome.
5. Prazo do link
O e-mail de confirmação expira em 24 horas. Passado esse prazo, é preciso solicitar a exclusão novamente pelo app em Perfil > Editar perfil > Excluir conta.